道德银行

产品介绍

整合社区商家及周边社会服务资源，为困境儿童、空巢老人和残疾人士提供志愿服务，广泛开展扶贫扶弱、互助养老等志愿服务，推动城乡社区志愿服务多元化开展。

服务内容包括生活照料、专业服务、居家安养、辅具适配、教育培训、创业就业等方面。同时，建立起完善的“道德银行”机构分级管理体系、用户群组管理、积分管理体系和媒资管理库。

项目旨在建立党政主导、部门推动、社区实践、活动引领、社会参与、常态推进的“道德银行”服务体系，充分发挥道德力量在居民自我管理、自我服务、自我教育中的积极作用，努力营造崇德向善、和谐有序、充满活力的基层自治环境，不断提升基层治理水平和文明程度。

功能描述

1.PC端

PC端为后台管理平台，可对移动端、电视端进行内容、功能或活动、用户管理。移动端后台有管理员与社区工作者两种角色，可实现用户、积分、能力、需求、社区和内容展示等功能管理。电视端后台有多层级管理员，可实现内容、用户和区域等功能管理。

2.移动端

移动端以APP为主，可选开发小程序应用等。用户可选身份有四种，分别为服务对象、个人志愿者、志愿组织和社区工作者，可根据个人角色的不同，提交对应的真实信息，通过审核后方可操作使用。用户登录APP后，可浏览资讯、公示榜、志愿活动、便民信息，发布需求、接单服务、拨打服务热线等。

3.电视端

“道德银行”电视端以独立页面展示的形式呈现于吉视传媒·吉视云平台。

目前以内容呈现为主，即用户进入“道德银行”界面后，可浏览社区资讯、公示榜、志愿服务、便民信息、养老服务等内容，也可选与移动端互通、媒资同步管理、视频通话和安防监控等功能的开发和使用，丰富用户使用体验。

服务能力

1.统一用户管理

可对移动端注册用户、需求信息、身份认证、个人能力和排行公示等信息进行统一管理，实现用户数据筛选查询、用户需求审核、个人能力审核和公示榜志愿者信息编辑管理等功能。可对电视端用户进行用户个人信息和所属区域、群组进行管理。

2.完善的积分系统

建立完善的积分系统，可对移动端的积分商城、积分兑换和积分流水进行统一管理，实现商城物品更新、兑换、积分核销和查看用户积分详情等功能。
3.分层级管理

可按照行政区域的划分，对社区、街道等进行分级管理，实现筛选、编辑、展示等功能，便于进行数据分析管理。可按照所属行政层级的划分，对管理角色进行分级赋权，便于高效管理。

4.便捷简明管理媒资

后台媒资管理系统界面清晰简洁，支持富文本编辑、视频上传发布、上线下线一键发布等多种功能。APP端还可支持定时上下线，便于管理员更新终端媒资内容。

服务优势

1.稳定安全可靠的信息维护能力

全程自有线路搭建智能光网络，选用专业云端存储平台，并配备直达社区的网络维护团队，能够充分发挥网络运营的丰富经验和服务质优的优势；设有全省统一客服热线96633，可提供7×24小时的热线服务；强化系统平台、网络传输等方面的安全防范措施，确保平台安全稳定。通过以上多项举措，有力地保证信息维护的专业、安全与可靠。

2.充分挖掘志愿服务数据价值

公司已基本建成的吉林省大数据云计算产业基地和智慧广电云平台，内建阿里云、华为云等多家国内一流云计算平台，其先进性、科学性、智能性、节能性均处于全国IDC机房领先行列，具备全媒体内容聚合、生产、调度、分发和分析处理能力，可帮助志愿服务管理部门利用大数据对各基层志愿活动进行监督，掌握行政区域内志愿服务整体情况，为调配志愿服务资源、领导决策提供支持和参考，有力推动志愿服务信息化、规范化和制度化建设。

3.定制化灵活开发的能力

可根据项目具体需求进行定制化功能、栏目和UI设计开发，电视端还可根据现有模板进行页面自由组合、指定行政区域内容展示等，还可拓展终端类型至大屏、落地终端、小程序等，开发选项多样，操作灵活，上线周期短。

4.宣传渠道多样 覆盖群体广泛

吉视传媒作为吉林省唯一的有线电视运营服务商，拥有庞大的用户群体，同时通过移动端等多终端拓展内容传播渠道，可满足多种应用场景需求，覆盖受众群体更广，传播效果更好。

服务机制

应用领域核心需求及对应解决方案

1.高效管理志愿活动

整合现有社区志愿服务资源，通过平台统一管理志愿者、志愿组织和志愿活动，并构建完善的积分体系，以流畅的系统流程连接各节点，为管理员减负，实现高效管理，提高工作效率。

2.用户群区分管理

面对用户身份多样、差别大等特性，平台采取用户群区分管理的方式，一键筛选不同的用户群体，并进行详细内容管理，可将复杂庞大的用户池信息进行整理，便于管理员的管理操作和分析判断。

3.分级权限管理

平台采用行政区域分级管理和管理员分级赋权的管理理念，上级志愿服务工作者可以根据下属的工作岗位、职责和所属区域等进行区别，灵活配置管理范围及权限，明晰管理员权限边界，保证系统的安全与灵活性。

4.数据可视化

建设可视化数据统计及分析系统，对志愿活动、志愿者信息、服务进度等数据进行统计。管理机构可实时了解志愿者、服务团队人员情况及志愿服务进展情况，为考评指标和科学指挥提供决策辅助。

5.提升宣传效果

传统的宣传以单向性本地媒体宣传和自媒体宣传为主，两者常因用户群体不广泛而导致传播范围受限，宣传效果不显著。本平台可成为传播理论宣讲、活动宣传、知识普及、教育服务等为一体的文明思想工作宣讲平台，通过移动端、电视端等多终端渠道传播，覆盖更多受众人群，增强传播效果。