为深入贯彻落实当地党委、政府对扶贫工作部署要求，体现“不忘初心、牢记使命”主题教育成效，12月20日，在新年即将来临之际，分公司结合“新时代文明实践中心”平台微心愿功能，精准挑选了73户贫困家庭，由分公司党委委员、支部书记和工会工作人员顶风冒雪、不畏严寒，实地深入贫困用户家中对其走访慰问，为他们送去电压力锅、电热水壶、清尘器等家用电器，捐赠物资共计2万余元。
此次帮扶是分公司首次以“新时代文明实践中心”平台为媒介，结合微心愿功能，将贫困户真正想要的，切实需要的，实用的物资送交到贫困户手中，切实做到精准扶贫、真心帮扶，不仅满足了贫困用户的实际需求，把温暖送到心中，也为宣传新时代文明实践中心平台起到了很好地推广促进作用。