长春分公司600余名干部员工用坚守诠释着对岗位的热爱，他们不惧风霜雨雪，不分春夏秋冬，用默默奋斗换来了广电网络的畅通和用户的满意。
无论在网络机房还是营业前台或是后台支撑部门，都有他们追求卓越、日夜攻坚的身影。用户一个报障电话、一条报修微信，无论多晚，都能见到网格员的身影，为用户的网络畅通保驾护航。为了用户无障碍办理业务，网格员、营业员、后勤人员主动上门，推荐最优惠的套餐，给用户送去便利贴心的服务。在中秋节、国庆节、亚运会、亚残运会、一带一路高峰论坛等重要保障期期间，长春分公司全员出动，连续奋战。一方面全力保障网络安全，严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班，全体运维人员放弃休息，24小时全天候坚守岗位；另一方面，切实开展“广播电视服务进社区”百日攻坚行动，持续加大服务力度，为用户送优惠、送服务、送温暖，用优质产品、倾心服务，做感动用户的视听安全守护者、精神食粮提供商。
榆树分公司：
以真心换真情 做用户的贴心人
现场宣传、地推扫楼、入户服务……“广播电视服务进社区”百日攻坚行动正在榆树市如火如荼地进行。分公司为切实将广电网络优质服务和大力度优惠送到百姓身边，成立了专项行动小组，明确职责分工，实施挂图作战，每日调度行动开展情况。通过现场推广、扫楼贴单、新媒体宣传等多种方式，最大限度让当地百姓了解优惠、体验优惠。分公司还设立24小时全时保障运维队伍，确保接到维修工单第一时间为用户反馈，及时上门维护，全力保障用户收视权益。
扶余分公司积极践行广电网络的使命担当，与市民政局、市残联共创共建，针对残疾人、低保户群体推出专享优惠套餐。
分公司主动与12300名在当地民政系统备案的残疾人、低保户联系，根据他们的视听和通信需求，设计专属优惠套餐，将优质的“广电服务大餐”送到他们身边。同时，为行动不便的用户朋友提供业务办理、安装全程上门服务，竭尽所能提供便利，让他们切身感受到来自广电网络的温暖。
白城分公司：
寒风中的广电坚守
进入9月，白城地区迎来“秋风打人”的季节，白城分公司也到了装维抢修最为繁忙的时节。分公司运维员始终坚守一线，以饱满的工作热情，保障当地广电网络的安全播出。上杆爬梯、装维抢修，哪里有用户需要，哪里就有他们忙碌的身影。
9月末的一个晚上，8时许，分公司网格员接到用户电话报修，反映电视不能正常收看，详细了解故障情况后汇报有关领导。分公司分管领导立即组织运维员赵楠等人前往故障地点抢修。通过现场检查后发现是线路被大风刮断，随后根据故障点情况，他们架杆上梯，开始抢修。秋夜的大风好像裹挟着小刀，刮得脸生疼，但赵楠等人毫无怨言，举着手电筒，在寒风里维修了一个多小时，终于恢复了信号。这只是白城分公司运维员日常工作的缩影，正是他们的默默守护，才让广电网络实现平稳安全运行，让瑟瑟秋风中有了广电人坚守的温度。
