智慧文旅

产品介绍

依托广电5G传输技术，以旅游大数据、应急指挥调度、电子票务、营销推广、游客服务功能为核心，通过云计算、大数据、AI、VR等手段，推进吉林省全域智慧旅游建设全面提速。

在线下依托吉视传媒自有营业厅、合作旅行社、96633电话咨询投诉等多种载体网络资源与大数据、云计算等平台能力，打造具有吉林省特色、国内一流的全域智慧文旅游大数据平台，通过大数据、网评数据、行业运营数据、视频监控数据等数据资源的采集与分析，全面展示吉林文化旅游产业发展状态，帮助旅游管理者能够及时、准确的了解、把握吉林省旅游发展方向，为旅游决策提供强有力的支撑。

依托完备的旅游基础服务设施，借助OTA电商、自有媒体平台、吉视传媒5.0云点播平台、线上线下一站式服务平台，通过大数据的有效支撑，为游客提供多渠道、全方位、个性化、精细化的优质旅游服务。将为推动吉林省文化旅游智慧化发展、乡村振兴、丰富百姓精神文化生活发挥积极作用。

功能描述

1.融和媒体点播互动平台

融和媒体点播互动平台包括基于广播电视双向网的“周末去哪儿”点播互动内容、基于手机等移动互联网的短视频社交平台。

2.智能应用管理服务平台

智能应用管理服务平台包括基于广播电视双向网、广播电视IP数据专网的大数据分析、智能推荐、个性化定制等内容。

3.旅游数据融合共享平台

多方面数据的有效融合与共享是建设全域旅游的关键和重点，一方面需实现与全省旅游景区、旅游饭店、农家乐/乡村酒店、旅行社及其它旅游企业信息、旅游日常经营、日常监管调度、旅游假日（黄金周）经营信息类等数据融合；另一方面实现与公安（包括主要交通卡口摄像头）、交通、气象数据调用与展示，同时应可与省厅旅游主管部门的数据交换与共享。

4.产业运行监测与应急指挥调度平台

采用数理统计、智能数据挖掘、地理时空分析等多种技术方式，以全域智慧文化旅游共享平台系统的多源旅游信息为基础，融合对接全县景区、度假区、涉旅酒店名宿、乡村农家乐、重要交通卡口等重点区域监控视频系统。实现面向旅游目的地、旅游企业、旅游舆情、旅游客流量、客源地、景区、游客和旅游关注度等多角度、全方位的实时数据、视频分析，并以饼状图、柱状图、折线图、热点图、色块图直观展现全域旅游综合管控平台功能，提供数据分析报告等多维度信息化展示功能，为文广旅局和相关委办局提供多种类型的分析报表，挖掘数据中的有效信息，为企业和机构的决策提供强有力的参考依据。同时系统提供行业应急数据预警、汇总展示、应急信息发布和应急联络等功能，帮助管理者及时掌握制定危机应对方案所需要的数据信息。

5.综合管理平台移动客户端

以智慧旅游产业运行监测与应急指挥调度平台为基础设计移动端内容，开发基于移动应用的客户端，实时查询智慧旅游综合管理与服务平台上所有业务数据，能在移动端实时查看安全监管图片、视频，能与指挥中心大屏实时对接。从而提升全域旅游主管部门的综合管控能力和应对应急事件的决策能力。

6.全域旅游指挥中心可视化系统

指挥中心可视化系统主要应用于智慧旅游信息的发布展示，由显示设备和控制系统组成，控制系统可对各种VGA、DVI、RGB、Video、IP视频等输入的信号窗口和处理器应用窗口进行开/关、缩放、整屏漫游、叠加、多屏幕显示、窗口指定大小，属性设置等操作，并能够实现单屏显示、跨屏显示、叠加显示、整屏漫游等多样化的显示模式。整个拼接控制器为嵌入式系统架构，可在未来的应用过程中根据需要扩展不同视频类型的输入板卡，即可实现整个LED显示屏的功能扩展。

7.智慧文旅营销平台（全域旅游总出口）

智慧旅游营销平台可在日常及全年7个重要节日前，通过网络渠道发布吉林省假日旅游重点活动和产品；提供日常及7个节假日期间和冬季冰雪旅游期间各平台的旅游预订情况信息，并形成相应的数据报告，报告包括外埠来吉游客画像分析、预定量的往年数据对比，重要知名景点的预定量，客源地、游客性别、年龄层次、出游时间、住宿酒店的预定量等游客出游数据分析报告，包括同比增长率，游客画像分析（客源地排名，性别占比，性别占比，年龄占比，预订提前时间，行程天数）。通过数据分析汇总，可以对假日期间来吉旅游的游客情况达到全面细致的了解，为后续的旅游营销和高峰旅游服务预警提供强有力的支持。

8.一站式服务平台（全域旅游总入口）

建设吉林省全域旅游电视端、PC端、移动端、线下服务体系等线上线下平台资源，汇集吉林省全域旅游线上线下信息资源，打造一个包括信息查询、产品预订、在线支付、在线交流一体化的吉林省全域旅游数据总入口，为游客打造方便、快捷、完整、有效、安全、稳定的全域旅游公共服务体系。

公共服务集成，包括旅游服务热线、咨询服务点、旅游投诉、地图服务（导航、导览、公交车、打车）、天气预报、景区舒适度指数发布等。

通过管理统一后台管理，实现对电视端、PC端网站、移动端应用、线下服务体系的统一管理，包括对信息管理及发布、产品管理、供应商及分销商管理、数据接口管理、会员管理等功能。

9.旅游客户端应用（微信小程序、公众号、微网站、有线电视机顶盒）

移动端需支持县面上ios和android两大智能手机操作系统，包括旅游线路、跟团旅游产品、景区、酒店、餐馆、跟着达人游伊通满族自治县、当地活动、旅游社交、行程智能定制等信息查询、预订支付及游客互动功能，融合包括微博、微信、抖音分享互动等元素，满足游客在旅行过程中的分享、互动、社交等个性化需求。同时移动端应用、旅游门户网站保持数据云同步，实现业务数据互联互通。

服务能力

1.独一无二的全媒体智能化云宣传服务

电视终端将作为“周末去哪儿”的大屏宣传平台，用户可通过观看电视终端内容，用手机扫描视频中的二维码，添加编辑微信、关注吉视weekend微信公众号，并在手机终端参与互动。

（1）点播平台

在吉视云电视点播平台首页及“周末去哪儿”栏目建立文化旅游专区，利用海报位做重点推荐，专区节目列表置顶推荐。

（2）轮播频道

在“周末去哪儿”轮播频道中播出，每天播出8次。

（3）吉视传媒手机APP平台

在吉视传媒手机APP平台头条、banner海报、专区等板块轮番宣传。

（4）微信公众号

在“吉视weekend”微信公众号上发布文旅宣传推文，配合文旅局微信推文宣传，并在“吉视weekend”微信公众号同步转发。

2.数据中台整合管理

搭建旅游大数据共享开放平台，创新旅游信息生产和消费 模式，实现与旅游主管部门、智慧城市等的双向信息交换。

3.可视化、全息化应急指挥调度中心 平急结合协作联动数据共享

实现从监测、预警、分析、决策、指挥、信息发布、 评估和善后处理 的全过程、流程化管理。

实现对旅游景区、涉旅企业及相关横向部门的联动， 如公安、环保、 气象等；

增加与区旅委、省旅游局等部门进行视频会议互通，

节约时间成本和管理成本，方便开展协同工作，可 以有效提高处置

突发事件和快速反应能力。

4.监测管理及大数据统计分析

（1）针对吉林省主要景区，采用客流视频监测、通讯运营商以及互联网运营商所提供相关数据，实现景区接待量、游客分布等监测并通过图表展现；

（2）针对吉林省主要交通出入口、火车站、长途客车站等，采用道路视频监测、运营商以及车站所提供相关数据，实现出入吉林省游客数据分析并通过图表展现；

（3）针对吉林省涉旅酒店入住情况，对接公安部门数据，得到酒店入住游客脱敏信息并分析：酒店总客房数量、入住游客数量、入住率、来源地，年龄层次，男女比例等并通过图标展现；针对旅游车辆管理，接入旅游车辆管理系统，实现通过手机端对车辆的数量和位置信息进行统计和分析通过图标展现；

（4）针对吉林省主要景区停车场，采用车辆视频监测、停车场闸机提供相关数据，实现景区停车场接待量、空位情况监测并通过图表展现；针对来吉游客旅游投诉情况，通过对接用户投诉系统，对用户投诉焦点分析，按照投诉类型、投诉地点、投诉时间、用户类型等角度进行分析；

（5）针对游客评价情况，系统通过对接网评数据采集与分析系统，实现移动端查看吉林省旅游消费者于主要OTA、UGC平台上的评价，进一步汇总分析出包括景区、酒店等涉旅单位、企业的服务、环境、配套、价格、清洁卫生等口碑数据；

（6）针对吉林省景区、酒店、旅行社，通过对接各信息采集分析系统，在移动端查看其运营数据进行采集和分析。

5.智慧文旅营销平台及流量导入

重要节假日前在各大网络媒体上发布旅游产品广告、旅游资讯、旅游产品发布、提供大数据服务等多种形式强势宣传吉林省旅游公共服务平台，引导广大游客来吉通休闲度假。吉视传媒400万有线电视平台，是天然的宣传流量入口，同时，可在携程网、同程网、途牛网等OTA、MTA、BAT互联网旅游电商平台，抖音、今日头条数据推广平台等。

6.完善的票务系统

根据各景区的票务现状，建议将部分景区升级改造，主要分为新建票务软件，打通线上线下闭环，景区出入口设立闸机。最终实现散客现场购票可直接通过纸质二维码入园，在线上购票的游客无需换票入园，景区的官网、微信支持在线购票，拓宽景区的门票分销渠道，预付、签单的团队一票入园。通过各OTA平台，线上购票的游客获取电子二维码，可直接刷手机上的订单电子二维码入园，真正实现打通线上线下的闭环。

7.综合管理平台移动客户端

8.“一部手机游吉林”

一站式服务平台（数据总入口），主要提供以下服务内容：

（1）公共服务类数据（咨询、投诉、天气、公交、景区舒适度指数、雾凇指数发布等）；

（2）慢直播：主要景区安装高清视频监控系统的流媒体数据与总入口各客户端对接，让游客能够在线浏览景区实时美景；

（3）旅游资讯：最新鲜的全域旅游信息（活动、事件、当下热门等）发布；

（4）旅游商务：旅游产品（经典线路、四季线路、热门线路）、私人定制+导游服务、旅游文创商品、特产等。

（5）游客互动：1）电视直通车：打通吉视云点播和总入口移动客户端，使游客利用客户端拍摄的短视频能同步分享至智慧文旅专区，增加旅游宣传传播力，同时为平台引流。2）游客评价：游客在游览过程和游览结束后，都能方便地对自己的行程提出宝贵的意见和建议，将根据游客反馈不断提高服务水平。3）游客需求：游客可以在平台上提出自己想去的旅游目的地，也可以推荐旅游线路。我们可以根据游客需求定制线路，满足游客需求。受欢迎的线路可以升级为常规线路或热门线路。通过和游客之间的良性互动，不断提高游客对平台的粘性。

服务优势

1.企业优势

吉视传媒股份有限公司将在省委省政府的正确领导下，以“四个全面”为战略指引，以建设“数字吉林”、“智慧吉林”为己任，把握新常态，展现新作为，全力推进公司战略转型，走出一条主业突出、多业并举的多元化经营之路，力争把吉视传媒打造成治理科学、运转高效、跨区域、多元化经营的现代文化企业，为吉林省实现新一轮振兴发展，为中华民族实现伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

2.网络平台优势

依托5G+广电的组合模式网络覆盖城乡、绿色安全、有线无线融合的特点，公司将构建连通互联网和全国有线电视网络的智慧传播大格局，成为吉林省媒体融合主力平台。经过多年的努力，我们已基本建成了吉林省大数据云计算产业基地和智慧广电云平台，具备全媒体内容聚合、生产、调度、分发能力，“科普中国”、“东北生态大数据中心”等一批国家级重点项目已经落地部署。同时，我们在数字化公共服务、智慧党建、智慧社区、智慧乡村、智慧教育、电视电商等方面发展迅猛，拥有打通“最后一公里”的完善渠道和运营经验。

3.宣传优势

在吉林省文化和旅游厅《“双线”政策》的指导下，利用文化传播优势，前往吉林省内各市、县、村实地拍摄，挖局乡村游；工业游等景点，将散落的；凌乱的景区整合分类串联在一起，传播文化旅游正能量，打造城市旅游名片。在吉林省内广泛挖掘特色文化旅游目的地，自主拍摄，慢直播，VR直播，利用周末去哪儿点播专区、周末去哪儿轮播频道、吉视传媒手机APP、文旅VR专区、周末weekend微信公众号，文旅商城等渠道大力宣传推广，并以此培养一批吉视传媒自主的文化旅游主播在抖音、快手等新媒体平台进行有特色的传播推广，制定并推自驾游，乡村游，工业游，研学游，红色旅游等众多旅游方式。

“周末去哪儿”专区自2019年6月30日上线至今，总点播次数91136917次，总点播用户数3159119户，建立了50个周末去哪儿粉丝福利微信群，并在群组织了樱桃酒店免费体验、“霸王吃”、“霸王住”、“霸王玩”等多次线上抢购活动。微信转发当天突破10万条，获得了广大游客粉丝的认可。

4.营销优势

线上：利用电视电商平台、互联网电商平台、移动端APP电商平台，通过全域旅游智慧服务云平台大数据云计算精准定位，精准营销，助力吉林省文化旅游事业快速发展，为旅游产业释放更多的经济效益。

线下：全省3400名网格员和460个营业厅，为商家提供线上线下结合的全方位立体式推广渠道以及专业人员讲解；

5.良好的社会公信力

深受政府和广大人民群众的信赖，是党的喉舌。

核心技术架构

应用领域核心需求及对应解决方案

1.解决了省内游客周末不知道去哪旅游的实际需求

我公司经过认真谋划，精心部署，组织行业内多名专家共同论证、研究，安排相关专业人员研发、建设，为满足省内外用户的旅游需求，项目将结合吉林省特色文化资源，从吃、住、行、游、娱、购的角度帮用户想好、选好，让用户选择不再困难，通过大数据分析技术与游客反馈评价意见进行融合，定期发布不同主题的酒店榜单、景区榜单、美食榜单、精品线路榜单等，为游客出行提供专业的定制化旅行指南。依托吉林省广播电视网、IP数据专网、互联网建成，可复制应用于全国各个省的互惠共享的特色文化旅游示范宣传平台，构建透明、可信、智能化的未来旅行生态链。解决了百姓“周末去哪儿”的实际需求。

2.解决了政府及旅游管理者对旅游行业发展及管控的实际需求

在“十三五”发展的大背景下，构建吉林省旅游新格局，将全省当作一个大旅游区进行布局和打造，实现点、线、面有机组合和全域拓展。从全要素、全行业、全过程、全方位、全时空、全社会、全部门等角度全面推进吉林省旅游产业发展，联动推进重点旅游项目建设。推动全省旅游景观全域优化、旅游服务全域配套、旅游治理全域覆盖、旅游质量全面提升、旅游产业全域联动和旅游成果全民共享，真正形成“空间全覆盖、城乡一体化、产业大融合、受众全民化”的全域智慧旅游发展新格局。

吉视传媒助力吉林省旅游产业创新发展与转型升级的实际需要，发挥自身文化传播、信息数据智慧化的优势，本着整体规划分步实施的原则，建立面向吉林省全域智慧旅游的数据应用规范；构建符合国家全域旅游验收标准，为吉林省的智慧全域旅游提供服务；建立从产业监管、游客服务、综合营销、大数据分析和互动体验五大维度的广电+全域智慧旅游平台，共同支撑吉林省文化旅游产业的发展，提升城市综合品位，促进吉林省产业结构转型升级，推动旅游产业健康有序发展。

3.解决了传统营销模式无法带动未来旅游的需求

吉视传媒智慧文旅平台以广大游客为服务对象，接入各种终端旅游产品采集并整游客安全、消费相关信息，将专业旅游服务机构、旅行社、宾馆、酒店、景区与游客随时随地连接起来。按照“政府主导、市场运营、企业参与、政策扶持”的原则，以政府为主导，吉视传媒平台为链接，第三方公司提供服务的运营形式让更多的游客享受到专业的、价廉的综合服务。

成功案例

阿什雾凇检测试点

为解决吉林市雾凇人工观测的费时费力不智能的痛点，已在吉林市阿什建立了智能化雾凇观测系统，并完成了手机、电脑、电视三屏互动，实现了雾凇预报和全方位观测。

移动及电视端实时检测展示

控制后台端展示图

第十八届冰雪渔猎文化旅游节智慧宣传保障平台

吉视传媒首次使用广电5G+智慧旅游方案助力查干湖第十八届冰雪渔猎文化旅游节，为冬捕开幕式提供5G信号全覆盖、全程移动直播、人流、车流统计、移动端推流、电视大屏导流等多项功能，全面保障查干湖第十八届冰雪渔猎文化旅游节顺利开展。

 

活跃的微信社群及数十场次推介互动活动

在“周末去哪儿”微信社群中定期开展针对吉林省文化旅游重点推荐活动。

合作伙伴

• 吉林省文旅厅

• 吉林市文广新局

• 伊通县文广新局

• 查干湖管委会

• 长春樱桃酒店

• 惠丽农场